Ervaringen en beoordelingen

Onze dakkapel was aan vervanging toe (na 7 jaar vanwege een ontbrekende damp kerende folie. Hiervoor zijn we na drie offertes bij BM Daktechniek uitgekomen. De showroom is weliswaar klein, maar alles is er en er wordt geluisterd zodat je een dakkapel krijgt die aansluit bij je wensen. Op de dag van plaatsing hebben de vaklieden het werk in 7u geklaard…voor de regen aan. Wij zijn blij met het procesverloop, de kennis (geen verassingen in prijs e.d.) en het uiteindelijke resultaat.

Onze woning ligt op een mooie plek aan de Vecht in stad Utrecht, dus de gemeente wilde aanvankelijk geen toestemming geven. Uiteindelijk mocht het wel mits de kapel helemaal uitlijnde met twee kleine dakkapelletjes van de buren. Het moest allemaal van hout. Dat was allemaal geen probleem voor BM Daktechniek, die de tekening perfect aanpasten en uiteindelijk de kapel van ruim 3 meter in een kleine dag ter plekke hebben opgebouwd.

Alleen het kozijn en de ramen waren klaar, de rest moest ter plekke op maat worden gemaakt (dak, zijkanten van zink, aftimmering, etc.) Het ziet er perfect uit, echt veel mooier dan we hadden gehoopt. En ook veel ruimer dan gedacht: de kapel staat vrijwel in de goot, zodat we er een boel ruimte bij hebben. Echt mooi vakwerk, van superhard werkende en aardige lui. Voor een prijs die lager ligt dan de andere offerte die we hadden opgevraagd. Achteraf gezien hadden we dit wel tien jaar eerder kunnen doen!

Snel en deskundig, zeer vriendelijk personeel

Wij zijn zeer tevreden met hoe alles gegaan is. Zonder afspraak bij het bedrijf geweest maar er is alle tijd voor ons genomen, waarbij alles duidelijk is uitgelegd door Cindy. Er is een offerte gemaakt aan de hand van onze wensen. 3 werknemers kwamen op de afgesproken tijd, helaas jongens, jullie namen vergeten, sorry! Werkten zeer goed als team en zeer professioneel. Alles is keurig afgewerkt, zowel binnen als buiten. En alles was netjes opgeruimd. Al met al hele goeie ervaringen gehad. Bedankt voor alles.

Goed contact gehad met de binnendienst en de mannen die de dakkapel kwamen plaatsen.duidelijk, vakkundige mensen.

Dank voor het plaatsen van twee dakkapellen in 1 dag! Helaas was er bij BM iets misgegaan in de planning, waardoor traditionele bouw geen optie meer was. Gelukkig is er wel meegedacht in oplossingen waardoor de planning iets meer richting onze wens kwam. De plaatsingsdag ging perfect!

De oude dakkapel was net te klein en dringend aan vervanging toe. Goede informatie via BM-daktechniek gekregen We zijn zeer tevreden over de geplaatste dakkapel. Hij is netjes en keurig geplaatst!

Enorm tevreden. Het contact en advies vooraf verliep uitstekend. Op de twee koudste dagen van dit seizoen, hebben de mannen twee grote dakkapellen bij ons geplaatst. Petje af voor allen, met die enorme kou toch snel, vakkundig en netjes gewerkt. Heel blij met de keuze.

Vanaf het eerste contact bij ons thuis heeft het hele traject ons een goed gevoel gegeven, ook het aanvragen van de benodigde vergunningen bij de gemeente verliep vlekkeloos waardoor de daadwerkelijke plaatsing eerder kon plaats vinden dan waar wij rekening mee hadden gehouden. Ook als wij met vragen zaten werd dat in ons geval via de mail prima uitgelegd. Afgelopen vrijdag 2 maart is onze dakkapel dan ook geplaatst en ondanks de hevige kou ( -6 ) waren de twee vaklieden er niet minder vrolijk om. En vaklieden waren het zeer zeker, onze dakkapel is keurig geplaatst en binnen mooier afgetimmerd dan wij hadden durven hopen. Wij zijn dus super blij met het resultaat en een dikke pluim voor de vakmensen.

De dakkapel is tot onze volle tevredenheid geplaatst. 2 medewerkers van BM-daktechniek zijn 's Morgens gekomen met de dakkapel al op hun aanhanger. 's Middags was de dakkapel al geplaatst. Het grootste deel van de dakpannen is heel gebleven en kan ik weer gebruiken indien nodig. De horren zouden later gelverd worden maar kwamen diezelfde middag al en de man die ze leverde heeft ze ook meteen geïnstalleerd, goede service ! Waaarom niet een hoger cijfer ? Omdat er een gleuf in onze laminaatvloer is gezaagd. Kan gebeuren natuurlijk maar zeg dat dan even. Voor de rest géén kwaad woord want we zijn enorm tevreden met onze dakkapel. We hebben nu veel meer ruimte en licht op onze zolderkamer.

We zijn zeer tevreden over de geplaatste dakkapel. Deze is gisteren ook nog extra technisch beoordeeld en de persoon die het uitvoerde gaf aan dat dit de eerste dakkapel was waar hij geen grote of klein gebreken heeft kunnen vinden. Het zou een 10 geweest zijn op 2 puntjes na.

1. De grepen van de ramen gaan niet volledig recht dicht. Hiervoor wil ik nog contact opnemen met BM om dit te laten bijstellen.
2. Een van de installateurs heeft gerookt op de zolder waar de dakkapel geplaatst is. Ik had verwacht dat zoiets vooraf even gevraagd zou worden. Gezien ik astma heb ik dit onplezierig voor mij en zelfs al had ik dit niet had het even gevraagd moeten worden.

We zijn zeer tevreden over hoe alles is gelopen. Alles was ook ruim op tijd klaar, raadt het iedereen aan.